Versandinformationen

Wir bei Les Lovely legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung schnell und sorgfältig bei dir ankommt. Seit Sommer 2023 haben wir unser eigenes 3000qm großes Versandzentrum in Stuttgart. Hier wird jede Bestellung mit viel Liebe und Sorgfalt verpackt und anschließend mit DHL GoGreen klimaneutral zu dir nach Hause geliefert.

Versand innerhalb Deutschlands

  • Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 55€ übernehmen wir die Versandkosten für dich.
  • Versandkosten unter 55€: Für Bestellungen unter 55€ berechnen wir lediglich eine Versandpauschale von 4,90€.
  • Lieferzeit: Die Versanddauer beträgt in der Regel 2 bis 6 Werktage.

Versand nach Österreich, EU-Länder und die Schweiz

  • Kostenloser Versand: Auch in Österreich, anderen EU-Ländern und der Schweiz ist der Versand ab einem Bestellwert von 55€ für dich kostenfrei.
  • Versandkosten unter 55€: Für Bestellungen unter 55€ erheben wir eine Versandpauschale, die abhängig vom Lieferort variiert. Diese wird dir im Checkout angezeigt, sobald du dein Land ausgewählt hast.
  • Lieferzeit: Die Versanddauer beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage.

Versand in andere internationale Länder

  • Versandkosten: Für internationale Sendungen außerhalb der EU und Schweiz fallen Versandkosten an. Diese richten sich nach dem jeweiligen Lieferland und werden dir im Checkout angezeigt.
  • Lieferzeit: Die Versanddauer für internationale Sendungen beträgt in der Regel 7 bis 14 Werktage, abhängig vom Zielland.

Umtausch

  • Innerhalb Deutschlands: Solltest du mit der Größe oder Passform deines Produkts unzufrieden sein, bieten wir dir kostenlosen Umtausch an.
  • In Österreich und anderen Ländern: Als junges Start-Up können wir leider keinen kostenlosen Umtausch anbieten. In diesem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst.

Hinweis zur Lieferzeit

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es bei einigen Größen und Farben zu Verzögerungen kommen. Wir sind überwältigt von eurem Vertrauen und arbeiten mit Hochdruck daran, unser Lager aufzufüllen.

  • In seltenen Fällen kann sich die Versanddauer auf 5 bis 9 Werktage verlängern.
  • Für internationale Sendungen kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen aufgrund von Zollabwicklungen kommen.

Wir danken dir für dein Verständnis und deine Geduld – als junges Start-Up bedeutet uns das sehr viel!

Hast du weitere Fragen zu Versand oder Umtausch? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter!
E-Mail: support@leslovely.de

Vielen Dank, dass du bei uns bestellst – wir freuen uns, dich glücklich zu machen! ❤️